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力诺瑞特用服务重新定义太阳能热水器

作者: 浏览:2457 时间:2021-05-13

2016年11月,力诺瑞特携手“好品山东”登陆央视一套节目及新闻频道早间《朝闻天下》栏目广告时段。作为山东省具有重大影响力的企业,力诺瑞特要收获的,正是焦点时段里来自全国乃至全世界的热切目光。     山东省作为工业大省,区域内众多企业都想搭上“山东好品”的这趟形象顺风

2016年11月,力诺瑞特携手“好品山东”登陆央视一套节目及新闻频道早间《朝闻天下》栏目广告时段。作为山东省具有重大影响力的企业,力诺瑞特要收获的,正是焦点时段里来自全国乃至全世界的热切目光。

     山东省作为工业大省,区域内众多企业都想搭上“山东好品”的这趟形象顺风车,但实现一次品牌传播和市场推广并不是一蹴而就的,需要通过一整套品牌战略体系作为坚强后盾,以“组合拳”的打法,才能在纷繁的市场竞争中“另辟蹊径”。力诺瑞特就是这样一个底蕴深厚的企业。

  在携手“山东好品”的前夕,力诺瑞特正式启动了“阳光服务站”千城万站全国团保活动,这标志着力诺瑞特售后服务工作深度向前推进。力诺瑞特 “阳光服务站”将作为核心枢纽,将产品研发、售后服务、用户体验、消费者需求等几大方面紧密串联,以“服务”开辟独具差异化的市场策略,开启太阳能热水器的售后服务新常态。同时,通过在全国范围内广泛开展的千城万站团保活动,可以将力诺瑞特的整体售后服务水平拉升到新的高度,凸显力诺瑞特“关爱、品质服务”的品牌形象,也促进太阳能热水器行业从售后服务的角度发现新的产业增长点

    不难发现,力诺瑞特沿着“关爱、品质服务”的路线,由其阳光服务的售后体系与“好品山东”的媒体形象平台进行了强强对接之后,将太阳能热水器行业快速导入了一个“售后服务为王”的以消费者体验为中心的全新模式。一方面是站上央视的大平台,以山东强企的身份,获得更多企业形象的曝光率;另一方面通过线下“阳光服务站”的全面运作,为太阳能热水器的新老客户提供一个可供交互的入口。将客户需求和企业战略深度结合,进一步激发用户购机、换机的新需求,为整个行业释放新的活力。力诺瑞特与央视的合作,可谓一举多得。

   其实,在售后服务建设方面,力诺瑞特在业内一直是处于地位的。力诺瑞特太阳能热水器一直一来就走“品质 质保十年”这一基本路线。“十年”,这一质保年限在目前行业内绝无仅有,只有质量过硬、服务有保证的产品才敢作出质保十年这样的承诺。

  太阳能热水器行业自发展以来,一直面临褒贬不一、水平参差不齐的境地。力诺瑞特直面用户的多层次消费需求,在营销实战中不断总结经验,将“阳光服务站”千城万站全国团保作为发力点,通过电视、网络、线下等多渠道联动,利用多层次传播平台将效应放大。力求使更多的太阳能用户和潜在用户参与到活动中来,获得实实在在的利益,为太阳能热水器挽回声誉,留住乃至发展更多用户,为全社会的节能减排事业作出贡献。本次携手“好品山东”强势登陆央视《朝闻天下》广告时段,无疑是力诺瑞特代表整个太阳能热水器行业的一次响亮发声。

  “以服务代替宣传、以实惠代替推广”,这是力诺瑞特在企业营销战略上的一次全新变革,更是对传统营销模式的颠覆。微信报名、免费上门、组团优惠,力诺瑞特的售后服务开启了线上线下全方位的用户交互模式。除此之外,力诺瑞特更是开通了多个用户有奖调研问卷,针对多个层面,广泛收集用户体验,使用户从被动接受产品变成全程参与体验,这样的交互方式很容易得到用户的价值认同和情感共鸣。

     在不久前刚结束的世界互联网大会上,“互联网时代已经结束,物联网时代即将到来”的观点引发热议。在未来,营销模式必将结合传统媒体和新媒体、线上和线下,以线下的实体服务作为依托,通过媒体宣传带动更多用户参与进线下体验中。力诺瑞特的“阳光服务站”千城万站全国团保无疑是一个不错的范例。