维护与保养：
1. 机外安装的水过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，以避免机组因水过滤器脏堵而造成损坏。
2.用户在使用和维护本机组时应注意：机组内所有的安全保护装置均在出厂前设定完毕，切勿自行调整。
3.经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢固，电气元件是否有动作异常，如有应及时维修和更换。
4. 经常检查水系统的补水电磁阀、水箱的安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常，以免空气进入系统造成水循环量减少，从而影响机组的制热量和机组运行的可靠性。
5. 检查水泵、水路阀门是否工作正常，水管路及水管接头是否渗漏。
6. 机组周围应保持清洁干燥，通风良好。定期清洗（一般 1-2 月）空气侧换热器，来保持良好的换热效果。
7.经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门处是否有油污，确保机组制冷剂无泄漏。
8.机组四周应保持清洁干燥，通风良好以免堵塞进出风口。
9.若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前对系统进行全面检查。
10.机组出现故障，用户无法解决时，请电话通知本公司当地的特约维修部，以便及时派人维修。
11.主机冷凝器清洗，本公司建议采用 50℃-60℃、浓度为 15%的热磷酸液清洗冷凝器，启动主机自带循环水泵清洗 3 小时，用自来水冲洗 3遍。管道安装时建议预留三通接口，用丝堵封住一个接口，以备清洗时接管。禁止用腐蚀性的清洗液清洗冷凝器。
12. 水箱需在使用一段时间后（一般为一个月，具体根据当地水质而定）需清除水垢，定期排污。
正常现象：
1. 运转或停止瞬间都有可能有柔和的“沙沙”声，这属于冷媒流动的正常声音。
2. 为了保护机组，压缩机关闭后，至少需要3分钟才会再启动。
3. 热泵运行时，室外机有水流出。
4. 热泵运行时，室外机可能会有热蒸汽冒出，这是机组在进行除霜操作。
